Freundliche Grüße vom Nikon European Support – Vignettierung Nikon 18-105 VR (D90 Kit)
Posted on Nov 06, 2008 under Meine Aufreger, Meine Fotoausrüstung, So Allerlei | 8 Kommentare
Man lernt nie aus ! Heute habe ich vom Nikon European Support folgende Antwort erhalten:
“Sehr geehrter Herr Baumgartner,
vielen Dank für Ihre Anfrage und das Belegbild.
Die auf Ihrem Bild sichtbare Vignettierung, die dunklen Ecken des Bilders, übersteigt nach meiner Einschätzung nicht das übliche Maß. Wenn Sie den Effekt vermeiden möchten, empfehle ich Ihnen, nicht mit maximaler Blendenöffnung, sondern abgeblendet zu fotografieren.
Wenn der Effekt Sie sehr stört, haben Sie die Möglichkeit, eine im Fernhandel erworbene Kamera in den ersten 14 Tagen nach Kaufdatum umzutauschen. Alternativ können Sie das Objektiv in einem unserer Service-Punkte unter Laborbedingungen testen lassen. Sollten die Kollegen dabei keine messtechnischen Auffälligkeiten feststellen können, wäre diese Untersuchung allerdings für Sie kostenpflichtig.
[...]
Ich hoffe, ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft helfen und stehe gerne für weitere Anfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen”
Ich hab bereits parallel bei Amazon reklamiert und die Antwort erhalten, daß meine Reklamation an die zuständige Stelle weitergeleitet wurde und mein Rückgaberecht aufgrund der rechtzeitigen Mitteilung des Mangels aufrecht bleibt.
( Echt krass ! – Da hab ich ein Objektiv mit Verwackelungsschutz und soll bei diesigem Wetter abblenden, damit die Ecken der Fotos nicht dunkler erscheinen ! Ich bin schon gespannt auf die Antwort, die über Amazon eintrudeln wird !
Die Antwort vom Nikon European Support finde ich echt stark. Ich meine, ich hab ja keine Billig-Knips-Kamera gekauft, oder ?! Und schließlich wurde die Blendeneinstellung von der D90-Programm-Automatik ausgewählt ! Wahrscheinlich hat die nicht damit gerechnet, so eine miese Linse vor dem Body zu haben !
Da kann ich wirklich nur jedermann empfehlen, bei der kleinsten Unzufriedenheit gleich reklamieren und fragen, ob das normal ist. Denn wären die 14 Tage vorüber, dann müßte ich jetzt damit leben !)
EliP on 
HB on 
Astrid on 
Robert on 
Ronny on 
Andreas on 
Kempmann on 
am 7. November, 2008 um 08:44
Also wenn Du mich fragen würdest, würde ich sagen: Gehe zum nächstbesten Fachhändler deiner Wahl, nimm ein paar Speicherkarten mit und knipse die Bilder deiner Wahl mit dem in Frage kommenden Objektiv mit allen für dich in Frage kommenden Kameras und dann entscheide dich.
Die Kamera würde ich sofort retour schicken.
am 7. November, 2008 um 08:53
Hast recht. – Das mache ich jetzt auch ! Habe soeben alles wieder eingepackt und die Rücksende über die Amazon-Webseite durchgeführt.
Ärgerlich ist das schon, weil einem hier unter dem Thema “Objektiv mit Verwackelungsreduktion” ein Ding angedreht wird, das man bei hoher Brennweite und schlechtem Licht eigentlich nicht optimal verwenden kann. Denn Abblenden ??? Da brauch ich keinen Verwackelungsschutz. Und ein vergleichbares, wirklich gutes Objektiv ohne diesen hab ich auch. Und um die EUR 200 Kostendifferent Gehäuse allein – Kit hätte ich auf ebay das Objektiv auch bekommen (Mehrkosten vss. EUR 15 für Versand).
Andererseits, ich hab die Kamera ausprobiert und das mit der Vignettierung hätte ich in einem Shop nicht so leicht festgestellt – ich wußte bisher gar nicht, wie sowas aussieht. Und normalerweise ist die Rückabe bei Amazon recht easy – hoffe die machen diesmal keine Männchen.
Für den Blog ist meine alte Kamera (D70) ja nach wie vor ausreichend – da merkst den Qualitätsunterschied überhaupt nicht !
Jetzt schicke ich sie mal zurück und warte, bis ich das Geld wieder hab. Am Sonntag ist ürbigens auch Gratis-Einstelltag auf ebay.at !!! Und dann werd ich schon sehen, wohin mich diese Erfahrung weiterführt. – Hab da schon Ideen !
am 7. November, 2008 um 09:00
Übrigens, die Fachhändler verlangen um EUR 100-150 mehr und das Ausprobieren beim Mediamarkt bringt´s auch nicht.
Ich hab einen Fachhändler wegen Ausborgen & richtig Ausprobieren angeschrieben mit dem Resultat, daß er gemeint hat, wenn ich sie nachher kaufe ist das Ausborgen gratis.
Eventuell bin ich mit einer D300 besser bedient (robuster, besserer Autofokus,…) – schau ma mal.
am 7. November, 2008 um 09:02
Und ich will auch niemanden verar***en, zB Ausprobieren im Fachhandel und dann Kauf über Amazon !
am 7. November, 2008 um 19:30
[...] mich « Freundliche Grüße vom Nikon European Support – Vignettierung Nikon 18-105 VR (D90 Kit) [...]
am 8. November, 2008 um 07:34
Also Sportsmann, deine Fairness in Ehren, aber um mein Geld resp. dein Geld ?
Ausserdem bist Du da vielleicht ganz gut bedient, wenn Du in der Nähe vom Franz-Josefs-Bahnhof, so Richtung AKH auf der re Seite diesen kleinen Laden aufsuchst. Ich höre Wunderdinge über den Knaben, war allerdings selbst noch nie dort.
Glaubst Du mir fällt der Name ein, nicht ums Verrecken.
am 8. November, 2008 um 08:21
und wie heißt der wunderknabe ??
am 8. November, 2008 um 08:31
@ Kurt: Ist das vom Tandlerplatz so Richtung AKH & einem weiteren Park auf der rechten Seite. Ich glaub da gibt´s eins.